人力资源派遣机构作为一个服务性的企业，在提供服务的过程中，要培育自己的企业文化，以企业文化建立为核心，实现自己的目标和价值。人力资源派遣服务是一个企业的员工到另一个企业工作或服务，派遣的员工代表人力资源派遣机构，又与被服务企业的建立了密切的关系。在服务期间，派遣员工要接受用人单位的生产（服务）、生活、科研等管理，更多地是参与用人单位的培训和活动，随着时间的延伸，受用人单位的企业文化影响要比人力资源派遣机构的更大。由于身份影响，与用人单位员工的地位、发展、薪酬、福利、培训、活动等情况存在一定的差异，派遣员工心理会出现一些不平衡问题，这是人力资源派遣服务员工管理的z难点。这种差异实质上是体制上的差异，更是文化上的差异。几年的实践中发现，解决差异办法不是物质上的补差，而文化上弥补，主要做法有：

△ 入职前的教育，让派遣员工认同派遣的形式；

△ 明确自己的文化背景并主动学习和融入用人单位的文化；

△ 引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态；

△ 通过各种形式解决派遣员工的实际问题，消除他们的后顾之忧；

△ 开展多种形式活动，引导派遣员工发现和认识在服务中对自己的提高和发展，增强对派遣的理解，坚定自己的信念。

△ 开展丰富多彩的活动，增进派遣员工之间、派遣员工与用人单位员工之间交流，丰富派遣员工的业余文化生活，提供展现自己才能的机会和舞台；

△ 重视对派遣员工职业和转业指导，教育派遣员工不要过多地关注自己的身份，应该关注自己的职业生涯发展，帮助他们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。

△ 发挥从事人力资源服务的优势，做好转业人员的调配，能有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。

从人力资源派遣服务的企业文化实践，可以看到，人力资源派遣服务机构的企业文化是建立在服务企业的基础上，从服务的实践中不断提升。人力资源派遣机构服务的企业多、行业分布广，不同的企业都有自己的企业文化特色，派遣机构自身的企业文化建设，应表现“海纳百川”的气魄，具有学习性、从属性、兼容性。从派遣实践中得出一个结论：企业文化认同是人力资源派遣服务的关键。（文章来源：亚太人才服务研究院，如需转载请联系作者）

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