品牌: |
山东恒标知识产权服务有限公司 |
所在地: |
山东 济南市 |
起订: |
未填 |
供货总量: |
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有效期至: |
长期有效 |
详情介绍
随着数字化的快速发展,IT行业企业也成为日常生活中不可或缺的存在。现在市场上有很多软件开发公司。为了自身未来的发展趋势,绝大多数公司也向恒标了解了ISO2万企业资质证书。申请ISO2万能给公司带来什么价值?今天我们来谈谈ISO20000信息技术服务管理体系认证。
本标准描述了一组管理流程,旨在帮助您提供更有效的IT服务(包括内部服务和客户服务)。ISO20000为您提供了方法和框架,帮助您管理ITSM,并证明您的公司遵循z佳实践。根据标准的要求,您将获得z佳实践,以帮助改善IT服务的交付。ISO20000适用于任何公司规模和行业。
ISO20000描述信息技术服务管理(ITSM)系统要求的全球标准。本标准旨在反映IT基础设施库(ITIL)框架中描述的z佳实践。
ISO20000为IT服务提供商规定了计划、建立、实施、运营、监控、审查、维护和改进IT服务的要求。这些要求包括服务设计、过渡、交付和改进,以满足约定的服务要求。
ISO/IEC20000,通常简称ISO20000,是国际IT服务管理标准,使IT组织(无论是内部、外包还是外部)能够保持IT服务管理流程和业务需求,具有z佳的国际实践。
ISO/IEC20000帮助组织基准测试如何交付托管服务,衡量服务水平,评估其性能。它在很大程度上与ITILR保持一致,并充分利用它。